Le meilleur de la formation
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Soft Skills
GESTION DU STRESS
Comment gérer son stress en comprenant son origine et ses mécanismes? comment se ressourcer et lâcher prise? Cette formation vous permettra d'identifier les effets négatifs du stress sur soi et ses conséquences sur les autres.
Vous apprendrez à adopter la positive attitude pour y gagner en équilibre interne.
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GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITES
En analysant une journée de travail, vous pourrez identifier les causes principales de « perte de temps » et mettre en place un plan d’action. Gérer son temps passe par une connaissance de ses propres rythmes biologiques pour gagner en efficacité.
Savoir dire NON, gérer les sollicitations par le questionnement et savoir se ressourcer sont aussi les clés de l’efficacité et la productivité...
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PREVENTION ET GESTION DES CONFLITS
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Que faire face à un public difficile ? Sur quels leviers de la communication s'appuyer pour désamorcer les conflits, traiter les objections et faire passer les messages?
Une des bases de la communication est de comprendre et maitriser les aspects de la communication interpersonnelle ainsi que l’écoute active et de la reformulation.
Vous apprendrez à agir plutôt que réagir, traiter les objections, comprendre et sortir d’un conflit et surtout à savoir dire NON...
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MIEUX SE CONNAITRE POUR FACILITER LA COMMUNICATION DANS SA VIE PROFESSIONNELLE
Se connaître ? Etape essentielle pour pouvoir adapter sa communication aux circonstances. Connaitre ses états du Moi, c'est aussi identifier ses valeurs et reconnaitre ses talents.
En travaillant son assertivité, vous pourrez parfaire votre communication et estime de soi.
HARMONISER SES RELATIONS INTERPERSONNELLES ET PROFESSIONNELLES
Connaître ses moteurs internes, ses messages contraignants, ses croyances aidantes et limitantes.
A l'issue de cette formation, vous saurez décrypter les messages verbaux et non verbaux favorisant les bonnes relations.